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輔具是由學生直接繳回，還是要經由學校繳回？
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輔具之繳回須經由學校辦理。
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輔具如何申請？
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填寫手冊後面的調頻輔具申請表格，填寫完畢後，上網找出最方便評估的醫療院所，將信件寄給該院所的聽力師，等候聽力師聯絡約定時間評估。
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畢業後輔具是否可以繼續使用？
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不可以，輔具的使用只適合在學期間，畢業後要歸還。
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輔具的借用是否需要付費？
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免費，經費由教育部提供。
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輔具歸還是否會有歸還證明？
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有，會有兩聯，一聯由學校留存，另一聯學校寄回輔具中心，若學生要留存，請自行影印一份。
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輔具申請時間是否要很久？
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若是聽力師評估後，中心之庫存輔具符合學生需求，可即刻進行第二階段評估，就會較快拿到輔具。
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畢業後，是否可留在學校直接給學弟妹使用？
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畢業後，輔具交還學校，由學校歸還給輔具中心，若直接交給學弟妹使用，輔具的歸還手續並未完成，仍需擔負輔具損壞之責，並且學弟妹的助聽器規格未必適用該組輔具。
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夜間部學生可以申請嗎？
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可以，只要是高中職與大專校院聽力損失學生，都可提出申請。
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輔具申請是否有時間限制？
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沒有時間限制，全年度任何時間皆可申請。
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學習輔具需要經由學校輔導室或資源教室老師提出申請，還是自己就可以提出申請？
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輔具申請可以經由輔導室或資源教室老師提出，亦可由學生填寫調頻輔具申請表格，直接寄給醫療院所的聽力師，輔導室或資源教室老師則提供相關協助。
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若是辦理休學或輟學，學習輔具應如何處理？
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請將輔具交至學校輔導室或資源中心，由輔導室或資源中心點收無誤後，寄回本中心，以辦理歸還手續。
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在哪裡接受學習輔具評估？
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網站上列有各醫療院所聽力師名單，找出最方便的醫療院所，根據聽力師安排的時間前往評估。
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評估時需要帶什麼東西?
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戴著功能正常之助聽器或電子耳蝸與備用電池去評估，其他事項聽力師會在聯繫中告知。
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做完第一階段評估已多時，為何仍未安排第二階段評估？
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有幾個原因會耽誤第二階段評估之安排：
(一)調不到音靴。
(二)聽力師工作忙碌。
(三)學生表示要更新助聽輔具，未知會聽力師目前之進展。
(四)輔具中心無適當輔具，正等待下一梯次之採購。
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聽力師根據學生目前使用的助聽器，初步評估後發現只能與有線型調頻輔具連接，學生無法接受有線型，因此打算放棄申請輔具。
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為了外觀而放棄一個可以讓學習較為輕鬆的工具，相當可惜；設法調整學生對有線型調頻輔具的觀感。
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我戴上自己的助聽器，就可聽到老師的聲音，不太需要調頻輔具。
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助聽器不易克服噪音、回音與距離的困難，調頻輔具在這些部分可以發揮一些功能。
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老師在教室中有使用擴音系統，我從中已得到幫助，所以不打算申請調頻輔具。
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一般的麥克風雖有將老師的聲音放大，但是擴音機與學生的助聽器有距離，而且教室中的回音仍然存在。為了有更佳的聽覺效果，適當運用調頻輔具，會有比較好的學習效果。
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調頻輔具有幾種形式？
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目前輔具中心提供的調頻輔具可與助聽器連接的有四種類型，包括有線型、無線型、桌上音箱型與耳機型，可與電子耳蝸相連的則有三種類型，包括有線型、短線型與無線型。
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助聽器是否可以與各種不同類型的調頻輔具連接？
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助聽器究竟可以與何種調頻輔具連接，取決於助聽器的類型(耳掛式、耳內式等)及其配備(即有無T或DAI裝置)。
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我的助聽器是耳內式，可以使用無線型的調頻輔具嗎？
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耳內式助聽器目前尚無法使用無線型的FM，如果你的助聽器沒有 “T”，則可用桌上音箱型FM；若有 “T”，就可用感應線圈(掛脖子上)型FM；若不加裝 “T”，而聽力損失< 55dB，輔具中心可提供連接著耳機的口袋式調頻輔具(使用時，不必戴自己的助聽器)。如果聽力損失> 55分貝，則中心可提供連接著耳模的(有線型)口袋式FM接收器，但是耳模費用學生要自付。
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我的助聽器是耳掛式，可使用無線型的調頻輔具嗎？
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助聽器必須有直接音響輸入裝置(DAI)，並且要與調頻輔具相容，才可使用無線型的FM。若不符合上述條件，可使用其它類型的調頻輔具。
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調頻輔具戴上後，在教室裡幾乎沒有幫助，比我的助聽器還差，我是否可以直接把輔具寄回輔具中心？
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請與當初評估調頻輔具的聽力師聯絡，找出問題並予以解決，不要直接把輔具寄回輔具中心。當聽力師了解問題並設法解決後，如果配戴效果還是不好，不要自行寄回，要依照輔具歸還步驟辦理，也就是將輔具歸還給學校，學校老師點收無誤後，才將輔具寄回輔具中心，輔具中心收到輔具並點收確認輔具沒有問題後，寄出「調頻輔具歸還無誤證明表」影本給學校，如此才算是完成歸還程序。
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(一)FM輔具使用很麻煩，我不想用。
(二)我沒有申請的意願。
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如果FM輔具可以幫助學生聽取聲音，只要是有幫助，無論大小，都可減輕學生學習之負荷，申請學習輔具並且多使用對學習會有幫助。
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使用輔具時，覺得聲音有放大，但是並不清楚老師說話的內容，所以不想使用。
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如果戴自己的助聽輔具聽得清楚，而加上調頻輔具卻不清楚，那麼FM可能要再調整；如果戴自己的助聽輔具也聽不清楚，那麼問題就不在於FM，而是自己的語音聽取能力有所限制。
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感應線圈使用時雜音很多，接縫處易裂開，是否可用其他形式之調頻輔具？
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如果輔具中心選配給學生的是感應線圈型，表示學生的助聽器沒有DAI，因此，若要換其他型式，尚有桌上音箱型與耳機可供選擇。另外一個做法是更換為可與無線式調頻輔具相容的耳掛式助聽器（如果助聽器到了更新年限）
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發射器麥克風為何沒有聲音？
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檢查麥克風是否打開，或是電池是否有電。
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為何發射器電池電量不足一整天上課使用？
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一般電池充滿後，大約可以使用12小時，若是電池不足一天的使用量，可能是電池未充飽或是電池的壽命已耗損，可詢問調頻輔具代理商或是更新電池。
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發射器充電時，沒有顯示充電標誌，是不是電池壞了？
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有可能是電池問題，也有可能是發射器本身之問題，可聯絡輔具中心處理或請調頻輔具代理商檢查。
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